Simplifique a gestão da Caixa Postal da sua Empresa
3 min
Criado por Dinara Lima em 11/12/2024 09:35
Atualizado por Vanessa Pinheiro em 24/01/2025 10:47

Agora você pode gerenciar a Caixa Postal do eCAC diretamente no Gestão, de forma prática e segura.

A Caixa Postal é uma ferramenta essencial para facilitar a comunicação entre o contribuinte e o governo. Ela centraliza mensagens importantes enviadas à sua empresa, permitindo consultas rápidas e organizadas.

Essa inovação é alimentada pelo serviço do Integra Contador,  conectando o usuário ao portal do eCAC para maior agilidade, segurança e praticidade.


📌Benefícios para o Usuário

→ Centralização de Informações: Todas as mensagens do e-CAC ficam disponíveis em um único lugar, reduzindo o risco de perder comunicados importantes;

→Identificação visual de mensagens urgentes ou relevantes;

→ Automação com Segurança: a integração com a API do SERPRO garante que consultas e mensagens sejam atualizadas automaticamente, poupando tempo e reduzindo erros;

→Acompanhamento de Pendências: Data da última consulta e status das mensagens ajudam a monitorar a comunicação;

→ Economia e Controle: evite custos desnecessários de deslocamento ou tempo para acessar o e-CAC. O Gestão é uma solução prática e acessível.


📌Como Acessar?

→ Para consultar a Situação Fiscal, no Fortes Gestão localize o menu Movimentos > Caixa Postal



📌 Realize a Consulta de Mensagens

Clique no botão Consulta Caixa Postal para requisitar mensagens da API do SERPRO


O sistema retornará as mensagens obedecendo a seguinte regra:

→ Será exibido um envelope com um destaque em azul quando houver mensagens não lidas

→ Caso nenhuma empresa esteja selecionada, será exibida a mensagem: "Selecione ao menos uma empresa para realizar a consulta."





📌 Monitor de Mensagens

Dê duplo clique no nome da empresa ou clique em Monitor de Mensagens para visualizar mensagens específicas.


O sistema exibirá:

→ Indicativo de Relevância: Mensagens relevantes destacadas.

→ Status: Emojis indicam mensagens lidas ou não lidas.

→ Contribuinte: Nome e CNPJ do remetente.

→ Assunto e Datas: Exibe assunto, data de envio e data de expiração.




📌 Consultar Mensagem Completa:

→ Na coluna Ações, clique na lupa para requisitar os detalhes da mensagem.



Quando estiver disponível para leitura, o ícone será alterado para o de visualizar mensagem.



Ao clicar em visualizar, a mensagem será exibida e você pode, inclusive, compartilhá-la através do Fortes Conecta:



📌 Informações Adicionais

→ Custos do Serviço:

→ As consultas da Caixa Postal e DTE são processadas via Integra Contador e cobradas através da Loja SERPRO.


Atualize já para aproveitar essa funcionalidade inovadora!