Para importar os documentos fiscais capturados pela Klaus, é necessário verificar se os documentos fiscais estão disponíveis no menu de Armazenados Diversos no site do Fortes Doc Prime.

Acesse o site do Fortes Doc Prime em https://prime.fortesdoc.com.br/Login, informe o usuário e senha, selecione a empresa e em seguida acesse o menu “Armazenados Diversos” e busque o período desejado.

Caso não conste documentos, é necessário confirmar se já houve a importação no Fiscal, pois após importação, os documentos somem da tela de Armazenados Diversos.

Se não houve a importação, acesse o ambiente da Klaus em https://app.klausfiscal.com.br/login para verificar se o período selecionado contém documentos fiscais. 

Acesse o módulo Fiscal e na tela seguinte selecione as opções para filtrar a busca.

Selecione o tipo de documento, o participante, a empresa, o período e clique em Buscar.

Se houver documentos, eles serão listados. É possível reenvia-los para o Fortes Doc clicando no ícone. 

O envio para o Fortes Doc é instantâneo(o suporte da Klaus após clicar neste botão de reenvio sugere aguardar até 24h para verificar se as notas foram sincronizadas no Fortes DOC Prime), bastando o usuário apenas atualizar a página de Armazenados Diversos do Fortes Doc.