| Nesta FAQ você encontrará resoluções para os erros mais recorrentes que retornam no envio do evento S-2299. |
Ocorrência: 0677 - Não pode existir qualquer evento para o vínculo trabalhista com data posterior à data do desligamento. Ação Sugerida: Não deve existir qualquer evento trabalhista para o vínculo indicado no evento de desligamento ou baixa judicial com data posterior a Data de Desligamento, data final da Quarentena ou Data Projetada para o término do Aviso Prévio indenizado, quando houver; Não deve existir qualquer evento periódico com período de apuração que compreenda ou seja posterior ao mês do desligamento. A exceção a essa regra se restringe aos seguintes eventos: Pagamentos (S-1210), Comunicação de Acidente de Trabalho (S2210), Monitoramento de Saúde do Trabalhador (S-2220), Reintegração (S-2298) , Remuneração (em algumas situações específicas),e Alteração Contratual (quando data de efeito for igual ou anterior a Data de Desligamento, Quarentena ou Aviso Prévio indenizado).
Quando ocorre:
Ocorre quando existe evento(s) que foi transmitido ao eSocial com data posterior ao desligamento. Geralmente: um histórico contratual ou cadastral; afastamento; aviso prévio (cancelamento); pagamento de rendimentos.
Exemplos na prática:
1º Exemplo - cliente enviou a remuneração (S-1200) e pagamento (S-1210) do empregado 10/2021; depois enviou o desligamento na mesma competência;
2º Exemplo - cliente enviou um aviso prévio (S-2250) de 30 dias iniciando em 01/10/2021 a 30/10/2021; empresa optou por antecipar o desligamento e fez o cancelamento desse aviso; a data do cancelamento no eSocial ficou em 15/10/2021; ao enviar o desligamento com data 16/09/2021 retornou o erro pois, mesmo que cancelado, ainda existia um evento de aviso prévio posterior ao desligamento.
3º Exemplo - cliente enviou o desligamento com data 01/10/2021, porém, existia histórico contratual/cadastral e um afastamento com data 15/10/2021 (posterior ao desligamento).
Resolução:
O cliente precisa excluir qualquer um dos eventos enviados com data posteriores ao desligamento:
1º Exemplo - Excluir primeiro o S-1210 > posteriormente excluir o S-1200 que estão na mesma competência do desligamento > posteriormente enviar o S-2299 > enviar novamente apenas o S-1210 - (Não deve existir o evento S-1200 na competência do desligamento).
2º Exemplo - Excluir completamente o aviso prévio (Movimentos > Rescisão > Aviso Prévio > Excluir) > após processar a exclusão reenvie o S-2299.
3º Exemplo - Excluir os eventos que estão com data posterior ao desligamento (S-2205; S-2206 e S-2230) > após processar a exclusão reenvie o S-2299.
Ocorrência 0269 - Rubrica de código '{0}' e Identificador de tabela '{1}' não existe no cadastro do empregador para o período '{2}'.
Quando ocorre:
Ocorre quando é enviado o desligamento do empregado (S-2299) e alguma rubrica da rescisão não foi transmitida ao eSocial.
Como identificar qual a rubrica não foi enviada ao eSocial? No erro apresenta todas as rubricas que estão pendentes de transmissão. Clique com botão direito do mouse sobre o evento S-2299 > Clique em visualizar ocorrência para verificar o erro completo na descrição da ocorrência será informado o código das rubricas seguida da letra 'R' de Rescisão ;
Resolução:
Acesse em > Cadastro > Eventos > Localize o evento descrito no seu erro > clique em histórico > novo > coloque a data o mesmo período da rescisão ou a data de adesão ao eSocial > escolha o tipo Rescisão > informe a Natureza e os códigos de incidência > Ok para confirmar o envio do S-1010; faça o mesmo processo para as outras rubricas do erro, se houver. Após processar as rubricas envie novamente o S-2299.
Ocorrência: 191 - Não é permitido o desligamento do trabalhador. Ações Sugeridas: - Verificar se o trabalhador encontra-se ativo - Verificar se o motivo do desligamento do trabalhador é compatível com o desligamento sem retorno do afastamento ou sem o fim da cessão/exercício em outro órgão.
Quando ocorre:
Ocorre quando dentro do Portal do eSocial o empregado está com status de afastado ou em férias. O empregado precisa estar com status de Ativo para o eSocial recepcionar o desligamento (S-2299).
Exemplo na prática:
Ao tentar enviar o desligamento retornou com este erro; e o motivo foi porque o término de um determinado afastamento estava com erro ou estava como anterior à adesão, e com isso, esse término não foi processado com sucesso ao eSocial, deixando o afastamento do empregado em aberto e, consequentemente com status de “Afastado”.
Resolução:
Verificar tanto no Fortes como no eSocial qual afastamento está pendente de enviar o término > Após o ajuste no afastamento deve verificar se o empregado já consta com status de Ativo no portal do eSocial > Envie novamente o desligamento do empregado pelo gerenciamento de retorno > aba ocorrências.