Problema:

 Ao atualizar o Fortes Ponto, aparece o erro "Unable to create directory":

Causa:

Falta de permissão do usuário Windows logado.

O atualizador cria um atalho para o agendador no menu iniciar. Para isso, a pasta Fortes Informática precisa existir dentro da pasta AppData, do Windows.

Se o diretório "C:\Users\usuário\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Fortes Informática\Ponto" não existir, o atualizador tentará criá-lo, e caso o usuário do Windows não tenha permissão suficiente para criar a pasta, aparecerá o erro "Unable to create directory".

Solução:

Peça para sua TI adicionar as permissões necessárias ao seu usuário do Windows, ou execute o atualizador utilizando um usuário com privilégios de administrador.

Dica: Sempre execute o atualizador clicando com botão direito no ícone do atualizador, e então na opção executar como administrador.


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