- Problema: Erro abaixo é apresentado na aba ocorrências do e-social dentro do sistema Fortes AC (subsistema Pessoal).
Mensagem:
1 - Arquivo XSD para validação não encontrado. F:\AC\Agente_Fac\Agente\XSD\V02_05_00\evtAdmissao.xsd
O que são esses arquivos XSD?
São os arquivos que auxiliam o sistema enviar o XML.
Causa:
Não existe a pasta XSD criada na pasta do agente
Solução:
Sistema Desktop:
- Temos 2 formas de resolver. Utilize a opção mais prática para você. - Baixar o arquivo XSD no portal do e-social e colocar na pasta Agente
- Remova e instale o agente usando o FortesAgenteinstalador.exe
1° Etapa: Remover o agente do e-social
1° Vá até a pasta de instalação do sistema (Por padrão C:\Fortes\AC). Localize o FortesACAgenteInstalador.exe e com o botão direito do mouse, execute como administrador.
2° Aguarde extrair os arquivos.
3° Na tela de instalação. Clique no botão Desinstalar.
4° Na tela seguinte clique em “sim” para iniciar a desinstalação.
5° Clique em OK para confirmar.
2° Etapa: Instalação o agente do e-social
1°Ainda na tela de instalação. Clique em instalar.
2° Clique em “sim” para iniciar o serviço do agente do e-Social.
- Essa deve ser a tela do agente após iniciado:
Sistema Nuvem:
Caso seu sistema esteja hospedado na nuvem Fortes entre em contato com o suporte Tecnologia via chat para que a pasta do seu agente e-Social seja corrigida.