Problema: A seguinte mensagem de erro é apresentada ao tentar abrir o agente do e-social. 

Mensagem de erro:
Já existe uma instância do "Fortes Pessoal - Agente eSocial Service" carregada na memória.




Causa:

Essa mensagem geralmente está relacionada ao agente que já está aberto no servidor ou em outra máquina (terminal). Porém, pode ocorre de já ter a instância carregada na memória mesmo sem a aplicação aberta. 

Solução:

Confirmado que o agente não está executando em nenhuma máquina.  Será necessário realizar a reinstalação do serviço. 

1° Etapa: Remover o agente do e-social

1° Vá até a pasta de instalação do sistema (Por padrão C:\Fortes\AC). Localize o FortesACAgenteInstalador.exe e com o botão direito do mouse, execute como administrador. 



2° Aguarde extrair os arquivos.



3° Na tela de instalação. Clique no botão Desinstalar. 



4° Na tela seguinte clique em sim para iniciar a desinstalação.



5° Clique em OK para confirma.

2° Etapa: Instalação o agente do e-social

1°Ainda na tela de instalação. Clique em instalar.




2° Clique em sim para iniciar o serviço do agente do esocial. 


- Essa deve ser a tela do agente após ser iniciado o serviço depois de instalado como aplicação.