Para garantir que seu sistema Fortes funcione de modo fluido, é preciso garantir que o ambiente que receberá o sistema tenha recursos suficientes para gerenciar a aplicação. Abaixo seguem as configurações mínimas para o funcionamento dos sistemas Fortes.
Índice:
1. Hardware e Sistema Operacional
Indicações de requisitos mínimos para servidores e terminais:
2. Rede e Comunicação
As estações de trabalho deverão estar conectadas em rede e com acesso permitido à pasta do sistema no Servidor onde o sistema Fortes AC ou Fortes AG está instalado.
Conforme a utilização e a carga de dados, é recomendável um servidor isolado e dedicado ao SGDB (Servidor de Gerenciamento de Banco de dados).
Caso a empresa tenha ou possa vir a ter interesse de possuir estrutura de filiais ou pontos de apoio que acessem o sistema de outras localidades (em espaços físicos distintos do grupo de trabalho ou domínio do servidor de aplicação), deverão ter contato com sua matriz através de banda larga ou Link dedicado, IP Fixo e uma Terminal Service para disponibilizar a aplicação às filiais.
Fica sob responsabilidade da empresa-cliente a instalação, configuração e manutenção da rede de trabalho e a comunicação entre suas localidades.
É necessário que o Servidor possua acesso à Internet para que possa haver a validação das licenças.
3. Configurações de ambiente (Liberação de acessos):
Além de possuir um ambiente capaz de suportar o sistema, será necessário realizar as seguintes liberações:
Lista de URLs para liberação:
jarvis.fortestecnologia.com.br
http://skynt.fortestecnologia.com.br/
4. Banco de Dados
Para os sistemas Fortes AC e Fortes AG, o SGDB é o Firebird e o Microsoft SQL Server.
- Firebird é a versão 5.0.
- MS SQL Server - versão 2016 ou superior
1. Hardware e Sistema Operacional
Indicações de requisitos mínimos para servidores e terminais:
2. Rede e Comunicação
As estações de trabalho deverão estar conectadas em rede e com acesso permitido à pasta do sistema no Servidor onde o Fortes Ponto está instalado.
Conforme a utilização e a carga de dados, é recomendável um servidor isolado e dedicado ao SGDB (Servidor de Gerenciamento de Banco de dados).
Caso a empresa tenha ou possa vir a ter interesse de possuir estrutura de filiais ou pontos de apoio que acessem o sistema de outras localidades(em espaços físicos distintos do grupo de trabalho ou domínio do servidor de aplicação), deverão ter contato com sua matriz através de banda larga ou Link dedicado, IP Fixo e uma Terminal Service para disponibilizar a aplicação às filiais.
Fica sob responsabilidade da empresa-cliente a instalação, configuração e manutenção da rede de trabalho e a comunicação entre suas localidades.
É necessário que o Servidor possua acesso à Internet para que possa haver a validação das licenças.
3. Configurações de ambiente (Liberação de acessos):
Além de possuir um ambiente capaz de suportar o sistema, será necessário realizar as seguintes liberações:
4. Banco de Dados
Quanto ao banco de dados, por padrão, o SGDB adotado para o Fortes Ponto é o Firebird, mas o sistema também é homologado para uso do Microsoft SQL Server.
- Firebird é a versão 5.0.
- MS SQL Server - versão 2016 ou superior
1. Hardware e Sistema Operacional
Indicações de requisitos mínimos para o servidor do Fortes RH:
Observação: Importante pontuar que o servidor armazenará um sistema "web", onde todos os usuários consumirão os seus recursos, com isso a carga sobre o servidor tende a ser maior. Sugerimos fortemente que o servidor do Fortes RH seja dedicado ao sistema, os requisitos mínimos poderão não atender se o servidor possuir outras aplicações, principalmente se exigirem muito do mesmo, influenciando diretamente no desempenho.
O Fortes Colabore Totem tem o objetivo de permitir a batida de ponto eletrônico, evitando o contato físico com áreas compartilhadas que podem ser um ponto de transmissão de doenças contagiosas.
A batida de ponto é simples e prática! Basta o colaborador se aproximar do tablet com o QR Code gerado no app Fortes Colabore e realizar a batida. A aplicação foi feito exclusivamente para Tablets!
Os dados de registro de ponto dos colaboradores ficam salvos na plataforma de nuvem (Amazon Web Services), algo totalmente seguro. A forma correta de utilizar o Totem é acessar a loja oficial do Android pelo aparelho onde será instalado o app. A própria loja irá mostrar/permitir ou não a instalação do app se o aparelho possuir os requisitos mínimos necessários.
Fique atento às especificações técnicas do Tablet Android!
Requisitos Mínimos:
- Versão 5.0
- Possuir câmera frontal 2Mp
- Precisa ter GPS
- Memória RAM 2GB
- Armazenamento de 32GB
- Precisa ter Internet (2G,3G,4G ou Wi-Fi)
Atenção!
- O Totem não é homologado para iPad;
- Não nos responsabilizamos por APKs que tenham sido instalados fora das lojas oficiais, uma vez que podem conter vírus e malwares que podem danificar o aparelho e roubar dados sensíveis;
- O Totem não é compatível com a versão do Android 11 Go edition. O dispositivo que tem essa versão, geralmente tem baixo desempenho e menos poder de processamento.
1. Hardware e Sistema Operacional
Indicações de requisitos mínimos para servidores e terminais:
2. Rede e Comunicação
As estações de trabalho deverão estar conectadas em rede e com acesso permitido à pasta do sistema no Servidor onde o Fortes Frota está instalado.
Conforme a utilização e a carga de dados, é recomendável um servidor isolado e dedicado ao SGDB (Servidor de Gerenciamento de Banco de dados).
Caso a empresa tenha ou possa vir a ter interesse de possuir estrutura de filiais ou pontos de apoio que acessem o sistema de outras localidades(em espaços físicos distintos do grupo de trabalho ou domínio do servidor de aplicação), deverão ter contato com sua matriz através de banda larga ou Link dedicado, IP Fixo e uma Terminal Service para disponibilizar a aplicação às filiais.
Fica sob responsabilidade da empresa-cliente a instalação, configuração e manutenção da rede de trabalho e a comunicação entre suas localidades.
É necessário que o Servidor possua acesso à Internet para poder haver a validação das licenças.
3. Configurações de ambiente (Liberação de acessos):
Além de possuir um ambiente capaz de suportar o sistema, será necessário realizar as seguintes Liberações:
Lista de URLs para liberação:
jarvis.fortestecnologia.com.br
4. Banco de Dados
Caso o cliente opte pelo Firebird, a versão que deve ser utilizada para o Fortes Frota é a 5.0 (A escolha entre 32 ou 64 bits deve seguir a configuração do Sistema Operacional).
Caso o cliente opte por utilizar o MSSQL Server, as versões homologadas são a partir da 2016. A instalação de configuração do SQL Server fica a cargo do cliente, que deve dispor de equipe capacitada para tal atividade.
1. Hardware e Sistema Operacional
Indicações de requisitos mínimos para servidores e terminais:
2. Rede e Comunicação
As estações de trabalho deverão estar conectadas em rede e com acesso permitido à pasta do sistema no Servidor onde o Fortes Cargas está instalado.
Conforme a utilização e a carga de dados, é recomendável um servidor isolado e dedicado ao SGDB (Servidor de Gerenciamento de Banco de dados).
Caso a empresa tenha ou possa vir a ter interesse de possuir estrutura de filiais ou pontos de apoio que acessem o sistema de outras localidades(em espaços físicos distintos do grupo de trabalho ou domínio do servidor de aplicação), deverão ter contato com sua matriz através de banda larga ou Link dedicado, IP Fixo e uma Terminal Service para disponibilizar a aplicação às filiais.
Fica sob responsabilidade da empresa-cliente a instalação, configuração e manutenção da rede de trabalho e a comunicação entre suas localidades.
É necessário que o Servidor possua acesso à Internet para que possa haver a validação das licenças.
3. Configurações de ambiente (Liberação de acessos):
Além de possuir um ambiente capaz de suportar o sistema, será necessário realizar as seguintes Liberações:
Lista de URLs para liberação:
jarvis.fortestecnologia.com.br
http://skynt.fortestecnologia.com.br/
Listas de URLs para os serviços de emissão de CTe e Manifesto eletronico (Liberação necessária):
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/MDFE/Servicos
https://dfe-portal.svrs.rs.gov.br/CTE/Servicos
http://www.cte.fazenda.gov.br/portal/webServices.aspx?tipoConteudo=wpdBtfbTMrw=
4. Banco de Dados
Caso o cliente opte pelo Firebird, a versão que deve ser utilizada para o Fortes Frota é a 5.0 (A escolha entre 32 ou 64 bits deve seguir a configuração do Sistema Operacional).
Caso o cliente opte por utilizar o MSSQL Server, as versões homologadas são a partir da 2016. A instalação de configuração do SQL Server fica a cargo do cliente, que deve dispor de equipe capacitada para tal atividade.
Após iniciar o uso do sistema é indispensável que haja uma rotina de manutenção/backup da base de dados, a fim de evitar perda dos dados do cliente devido corrupção de componente físico ou mesmo ataques maliciosos.
Para bancos Firebird, o sistema possui o Totem, um aplicativo de apoio para realização de backup do banco de dados, além da funcionalidade de manutenção básica da base, que deve ser realizada periodicamente, a fim de evitar perda de performance no uso do sistema e corrupção do arquivo.
Para bancos MSSQL Server, o Management Studio já possui ferramentas para tratamento da base de dados, ficando à critério da TI do cliente realizar alguma verificação ou manutenção que julgue necessário.
Atenção:
Não é permitido à empresa-cliente realizar alterações diretamente no banco de dados, somente via aplicação (sistema).
Caso o cliente deseje realizar alterações no banco de dados deverá realizar uma solicitação formal (via e-mail) comunicando a questão ao comercial da Fortes.
Somente após a análise técnica será passado à empresa-cliente uma notificação referente a alteração desejada, se é possível ou não fazer tal solicitação.
É responsabilidade da empresa-cliente manter o ambiente seguro para proteção de seus dados e verificar periodicamente se os backups que possui estão íntegros e armazenados em segurança.
❗ Aqui nos referimos aos sistemas hospedados na nuvem Fortes (SkyOne).
Se você utiliza o Fortes na nuvem (SkyOne), também existem requisitos que seu computador precisa atender para conseguir acessar a nuvem e os sistemas de maneira fluida. Veja abaixo:
Sistemas Operacionais suportados
Para acesso via navegador: Windows (em computadores desktop e notebooks), MacOS, Linux.
Para acesso via plugin: MacOS e Windows 10 ou superior, nas edições Pro ou Enterprise.
Requisitos de hardware
Processador: 2 núcleos, 4 threads, 3.30ghz
RAM: 4 GB
Disco: A partir de 320 GB com 5400 RPM.
Rede: 100 Mbps
Navegador: Google Chrome ou Firefox.
❗ Recomendável 50% de CPU e RAM livre para o uso do sistema.
Necessidades adicionais para acesso via plugin
Sistema Operacional: MacOS e Windows 10 ou superior, nas edições Pro ou Enterprise.
Firewall: Liberação da porta de saída 50491.
Antivírus: Adicionar o exe do plugin (substituir pelo nome) nas exceções, para evitar bloqueio.
Plugin: Não ter plugin Auto.Sky de outras aplicações instalado.
Observações
- O limite de telas do plugin é de três monitores.
- Se tiver muitos usuários ou muita movimentação dentro do sistema, você precisará de um computador mais robusto e de uma internet melhor.
- Sua TI deve lhe auxiliar na identificação de gargalos. Caso haja alguma dúvida sobre as necessidades do sistema Fortes contate o suporte nuvem para auxílio.
Posso utilizar rede Wifi para a comunicação do Servidor com os Terminais?
Como posso utilizar o sistema a partir de outra localidade? (outro escritório, minha casa, etc.)
Não recomendamos utilizar VPN porque o tráfego da aplicação com o servidor pode apresentar instabilidade e lentidão.
Se seu banco de dados for muito grande ou você possuir muitos usuários usando o sistema simultaneamente, os requisitos mínimos podem não ser suficientes para suportar o consumo do seu sistema.
Para esses casos, temos o artigo "Recomendações técnicas para os sistemas Fortes", um material de apoio que te ajudará a compreender melhor quanto de recurso o sistema consumirá conforme o tamanho da sua empresa.
Ressaltamos que mesmo com o material de apoio é indispensável que você possua uma equipe de TI que realize as verificações de consumo e gerenciamento geral do seu ambiente (computadores, rede, rotina de backups, antivírus, etc).
Caso tenha alguma dúvida adicional, contate o suporte tecnologia através de nosso chat.